Amazon広告の運用代行を委託する際、費用感を把握しなければ費用対効果の算出や予算組みはできません。費用は委託先の選定基準ともなるため、運用代行の委託時は欠かせない知識と言えます。
そこで今回は、Amazon広告の運用代行の料金相場について解説します。さらに、運用代行のメリット・デメリット、委託先の選び方も解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
基本的な知識を頭に入れておけば、委託先の選定に悩む手間・時間を削減し、自社課題を解決できる代行企業も見つけられるでしょう。
目次
Amazon広告の運用代行とは？
Amazon広告の運用代行とは、キーワード選定や広告設定の最適化、効果分析などの広告の配信・管理業務を委託できるサービスです。広告運用の最適化を図り、販売促進や業務負担の軽減などに期待できます。
Amazon広告の運用代行を利用するメリット
Amazon広告の運用代行を利用すべきか判断できるよう、主なメリットを3つ解説します。
効率的に売上アップにつなげられる
代行企業のベストプラクティスを活用することで、効率的な売上アップにつなげられます。Amazon広告の運用方法は、施策の実施とデータ検証・分析、改善の繰り返しでブラッシュアップされます。
代行企業にはノウハウが蓄積されているため、上記のサイクルを社内で実行する必要はありません。最適化された運用方法をもとに、より短期間かつ低リソースで売上アップにつながるでしょう。
自社内の対応工数を削減できる
代行企業への委託により、広告運用に係わる自社内の対応工数削減にも期待できます。Amazon広告の運用には、広告の出稿・管理だけでなく、施策の立案や検証・分析、社内用の資料・レポート作成など多岐にわたる業務があります。
Amazon広告の運用代行では、こうした業務を一任できるため、担当者の工数削減が可能です。コア業務へ注力する体制を整えられ、事業のCX（顧客体験価値）・CS（顧客満足度）向上にもつながるでしょう。
代行企業の経験やノウハウを活用できる
運用代行は代行企業の経験・ノウハウを活用できるため、社内に専門的な人材・知識が必要ありません。Amazon広告の運用には、キーワード戦略や商品ページの最適化、効果測定の方法などのノウハウが必要です。
しかし、代行企業には成功事例やノウハウがあるため、委託によりリスクを抑えて広告を運用できます。人材の教育・雇用コストをかけることなく、成果に期待できる運用が目指せるでしょう。
Amazon広告の運用代行を利用するデメリット
Amazon広告の運用代行を利用する3つのデメリットを解説します。許容できないリスクがないか、事前に確認しましょう。
社内にノウハウが残らない
運用代行の利用は、広告運用のプロセスや成功体験が社内に蓄積されないため、運用ノウハウも残りません。将来的に広告運用の内製化を検討している場合、従業員の教育や新規人材の雇用など、手間とコストがかかる恐れもあります。
運用マニュアルの作成やノウハウの蓄積も図りたい場合は、内製化支援のある代行企業を利用しましょう。広告運用の伴走・研修などを行ってもらえるため、ノウハウを社内に共有・蓄積できます。
必ず効果が出るとは限らない
運用代行を委託しても、必ず成果を得られるとは限りません。Amazon広告による売上は、市場の変化や商品の特性・流行など、あらゆる影響を受けます。
広告運用のプロフェッショナルは、市場や商品のポテンシャルを見極めたうえで戦略を立案しますが、期待する効果を得られる保障はありません。成果保障のあるサービスではないことも理解したうえで、運用代行を利用しましょう。
広告費に加えて委託費がかかる
運用代行は広告費に加え、委託費もかかります。委託費が代行手数料として発生する場合、目安は広告費の約20％です。成果報酬型であれば、事業拡大に応じて委託費も増加します。企業規模によっては予算確保が難しいかもしれません。
委託費の予算圧迫を抑えたい場合は、商品登録やキーワードの選定、広告文の作成など、初期段階の準備を社内で行いましょう。委託する業務範囲を狭めることで、委託費の軽減に期待できます。
Amazon広告の運用代行の費用相場
Amazon広告の運用代行にかかる費用相場について、初期費用・代行手数料・成功報酬の3パターンで解説します。
初期費用
初期費用の相場は0～10万円です。アカウント登録やキーワード選定、競合リサーチなど、広告出稿までに必要な作業費として請求されます。
ただし、事前準備や初期設定は社内でも実施しやすいため、一通りの作業を終えていれば、初期費用を抑えられる可能性があります。代行企業の料金体系・作業範囲を確認し、自社で対応できる作業がないかチェックしましょう。
代行手数料
代行手数料は広告費用の約20％が相場です。ただし、広告費が10～20万円など低く設定される場合、月額固定費として5万円/月～の費用が請求されるケースもあります。
代行企業の料金プランによって代行手数料は前後するため、契約前は自社の予算とマッチしているか必ず確認してください。
また、複数の料金プランが提供されている場合、作業内容・範囲に応じて代行手数料が変動するケースもあります。広告代行の目的や期待する成果を明確化しつつ、費用対効果に期待できるプランを選ぶことも重要です。
成功報酬
成功報酬は得られた成果（売上やCV）に対し、10～20％の費用が相場です。成功報酬型の場合、初期費用や代行手数料が設定されないケースもあります。運用代行は成果が保障されないサービスなため、低リスクの料金体系と言えるでしょう。
ただし、成果を得られた際は毎月の費用が安定せず、予算を確保しづらい可能性もあります。「売上が確保できるまで伴走してもらいたい」「初期投資を抑えたい」などの場合は成功報酬型を検討してみましょう。
Amazon広告の運用代行の選び方
Amazon広告の運用代行企業を選ぶポイントを5つ解説します。広告の運用目的や期待する成果に合わせられるよう、選び方についても把握しておきましょう。
広告運用代行の実績
広告運用代行の実績が豊富な代行企業であれば、他社のベストプラクティスを自社でも活用できます。実績を確認する際のポイントは次のとおりです。
＜実績確認のポイント＞
- 同業界、同規模の実績があるか確認する
- 成果が出るまでの期間、具体的な成果を確認する
- 成果が得られた発注企業の割合を確認する
同業界での実績が豊富なほど、自社でも同様の成果を得られる可能性があります。窓口となる担当者にも質問し、信頼できる代行企業か見極めましょう。
保有するノウハウ
保有するノウハウの量・質は得られる成果にも影響するため、代行企業の選定時は必ずチェックしましょう。ノウハウの有無は、内製化支援の有無から判断できます。
内製化支援とは、クライアント企業に対して研修会やセミナーを実施するサービスです。研修やセミナーは、実績・経験に基づいた確かな知識・ノウハウがなければ実施できません。
広告運用の代行は成果が保障されるサービスではないため、費用対効果を高めるためにもノウハウの有無は必ず確認しましょう。
明確な目標と共有
期待する成果を得るには、目標に対して適切なサービス・サポートが提供される代行企業を選ぶことが大切です。
まずは事業課題の棚卸しを行い、「売上拡大」「新規顧客の獲得」など目標の明確化を行いましょう。目標 を代行企業と共有することで、広告運用における戦略の確度を高められます。
そのため、代行企業を選ぶ際は、密なコミュニケーション・打ち合わせが可能か確認してください。目標と戦略が明確化されることで、適切なサービス・サポートを提案してもらえます。
頻繁なレポート
頻繁にレポートを作成・提出してくれる代行企業であれば、より短期間かつリスクを抑えた広告運用につながるでしょう。レポートにはCV率やクリック率、広告費など現状把握できる情報が記載されています。
レポートを確認することで、「想定した方向性で運用できているか」「期待する効果が得られているか」などを把握できます。現状の課題発見・改善にもつながるため、レポートの頻度が高いほど失敗のリスクを減らし、より短期間で成果を得やすくなります。
サービス内容の豊富さ
サービス内容が豊富なほど、自社の課題・ニーズを満たしやすくなります。サービス内容を確認する際は以下のポイントに着目しましょう。
＜確認するポイント＞
- 事業課題を解決できるサービスが含まれるか（運用代行のみか、コンサルティングを含むか、など）
- 担当者との密な連絡や定期的な打ち合わせなど、サポートサービスが充実しているか
長期的な運用も見据える場合、トラブル発生のリスクを抑えるためにもサポートサービスの確認は欠かせません。将来的な事業展開も見据え、幅広いサービスが提供される代行企業を選びましょう。
まとめ
Amazon広告の運用代行は、代行企業の持つノウハウを利用し、効率的な成果に期待できます。従業員の対応工数も削減され、コア業務に注力できるでしょう。
ただし、運用代行を利用しても、成果が保障されるわけではありません。委託の際は、代行企業の実績やサービス・サポート内容なども確認し、リスクヘッジできる委託先を見つけることが重要です。
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