X（旧Twitter）の運用代行会社を徹底比較！おすすめ10選と選び方のコツ

Ｘアカウントの運用代行を検討する際、代行業者の数が多く、依頼先の選定に悩むかもしれません。そこで今回は、おすすめのＸ運用代行会社を10社ご紹介します。各社の特徴や概要も解説するので、依頼時はぜひ参考にしてみてください。

また、費用相場や選び方、運用代行を成功させるポイントも解説しています。予算に合わせつつ、効果の最大化を狙う際は、Ｘアカウントの運用代行に関する予備知識も備えておきましょう。

代行会社の特徴と選び方を理解することで、「新規事業の認知度拡大」「問い合わせ件数アップ」などの目標達成に一歩近づくでしょう。

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おすすめのX運用代行会社10選

おすすめのX運用代行会社を10社ご紹介します。各社の概要・特徴と併せて解説するので、代行依頼を検討する際はぜひ参考にしてみてください。

株式会社ガイアックス

引用：株式会社ガイアックス

株式会社ガイアックスは、大手企業・政府広報などの支援実績もある代行会社です。戦略・企画の立案からペルソナ設定、コンテンツ制作、分析にいたるまで、Xアカウント運用のトータルサポートを依頼できます。

ユーザーとのコミュニケーションにも対応しているため、社内に担当者を設ける必要もありません。依頼する業務範囲はカスタマイズでき、予算・自社の人的リソースに合わせた運用代行が実現できるでしょう。

株式会社グローバルリンクジャパン

引用：株式会社グローバルリンクジャパン

株式会社グローバルリンクジャパンでは、Xをはじめとした各種SNSのコンサルティング、運用代行を依頼できます。Xアカウントの運用が初めての企業も対象としているため、運用戦略・設計から任せられます。費用は依頼する業務内容に応じて変動し、予算に合わせやすいことも魅力です。

また、X以外にも、インスタグラムやTikTok、LINEなど幅広いSNSに対応しています。将来的に、複数のSNSでのアプローチも想定している場合、株式会社グローバルリンクジャパンも選択肢に加えてみましょう。

株式会社シェアコト

引用：株式会社シェアコト

株式会社シェアコトでは、エンゲージメント（顧客との接点）を重視したX運用代行が行われます。クライアント企業のブランディングを中心に、企画やプロモーション、キャンペーンを提案してもらえます。Xならではの特徴（拡散力の強さ）が熟知されており、テクニカルなサポートに期待できるでしょう。

また、トレンドリサーチやアンケート、動画撮影などのオプションも豊富に提供されています。Xアカウントの運用を包括的に依頼したい場合は、株式会社シェアコトも検討してみてください。

株式会社コムニコ

引用：株式会社コムニコ

株式会社コムニコは、常時75社以上のアカウントを運用代行している実績豊富な代行会社です。戦略・企画の立案から投稿内容の制作、分析・効果検証にいたるまで、ワンストップで依頼できます。

コンサルティングサービスも提供されているため、プロによる伴走サポートも受けられます。さらに、投稿内容のダブルチェックや景表法の遵守など、炎上リスクへの対処も心得ており、安心して依頼できる代行会社です。

株式会社Think Force

引用：株式会社Think Force

株式会社Think Forceは、小規模事業者専門のSNSアカウントの運用代行会社です。経営者アカウント・企業アカウントどちらも対応しています。経営者アカウントの場合、ビジネスシーンにおいて名刺としても活用できるでしょう。

サムライト株式会社

引用：サムライト株式会社

サムライト株式会社は、Xやインスタグラム、YouTubeなど各種SNS・動画プラットフォームにおけるマーケティング支援・運用代行などを行う会社です。X運用代行においては、専門チームを立ち上げ、運用プランの立案から投稿、コメント対応など包括的に対応してもらえます。

インフルエンサーやブランドアンバサダーとの連携もスムーズで、Ｘアカウントの成長を戦略的にサポートしてもらえるでしょう。運用マニュアルの作成も可能なため、明確な基準のもとXアカウントを運用できます。

株式会社ライトアップ

引用：株式会社ライトアップ

株式会社ライトアップでは、投稿業務・包括的な運用代行・アカウント運用改善の3パターンで運用代行を依頼できます。

WEBマーケティングに精通した複数のディレクターが、PDCAサイクルをスピーディーに回しながら対応してくれるため、Ｘアカウントのブラッシュアップに期待できるでしょう。

株式会社オメリージャパン

引用：株式会社オメリージャパン

株式会社オメリージャパンは、個人事業主や中小企業など企業規模に係わらず、専任担当者との二人三脚でＸアカウントを運用してもらえる代行会社です。運用代行のスタート時は、自社ブランドや商品・サービスのヒアリングも行われるため、Ｘアカウントの方向性がブレるリスクを抑えられます。

また、アカウントの初期構築や代筆投稿、コンテンツ投稿など、細かい希望状況に応じて業務内容を指定できます。予算を抑えつつ運用代行を依頼したい場合は、株式会社オメリージャパンもチェックしてみてください。

引用：株式会社フルスピード

株式会社フルスピードは、大手・中小企業を併せて1,300社以上の運用代行実績のある会社です。SNSに関しては、主にコンサルティングや広告運用代行などを手がけています。

Ｘアカウントの運用代行では、2〜3人のチーム体制により、改善・修正・チェックが迅速に行われます。写真・動画撮影などのクリエイティブ制作も任せられるため、自社のブランディング向上に期待できるでしょう。

テテマーチ株式会社

引用：テテマーチ株式会社

テテマーチ株式会社は、認知度拡大やユーザーの行動喚起、コミュニティ醸成などを得意とする代行会社です。独自に最適化されたフローに基づき、戦略策定・運用伴走・分析など包括的なサポートが受けられるでしょう。

また、自社の課題や目的に応じて、料金の異なる3つのプランを選択できます。インハウス化を支援してもらえるプランも提供されているため、将来的に自社運用も想定している場合はテテマーチ株式会社も検討しましょう。

X（旧Twitter）運用代行とは？

X（旧Twitter）運用代行について、役割やメリット・デメリットを解説します。運用代行への依頼時は、漠然としたベネフィットをイメージするだけでは失敗するリスクがあります。

予備知識を頭に入れ、目的や目標、解決したい課題などを具体化しましょう。

X運用代行の役割

まずはＸ運用代行の役割から見ていきましょう。

＜Ｘ運用代行の役割＞
・アカウントの開設
・コンテンツ制作
・フォロワーの増加施策
・エンゲージメントの管理・向上
・現状の分析と改善策の提案
・広告運用

Ｘ運用代行は「認知度が低い」「問い合わせ件数が伸びない」など、クライアント企業が抱える課題をクリアすることが役割です。代行会社は、SNS上のマーケティングに長けているため、自社運用よりも効率的に成果を出してもらえるでしょう。

X運用代行を利用するメリット

Ｘ運用代行を利用するメリットは次のとおりです。

＜主なメリット＞
・時間とコストの削減
・プロによるＸアカウント運用の最適化

Ｘ運用代行は、アカウントの開設〜分析・改善にいたるまで、すべての運用業務を任せられます。そのため、社内に担当者・専門チームを作る必要がなくなり、時間・コスト（人件費）を削減できます。

また、ターゲットユーザーに刺さるコンテンツ制作、トレンドを意識した投稿など運用が最適化され、フォロワー獲得・認知度向上なども期待できるでしょう。

X運用代行を利用するデメリット

Ｘ運用代行を利用するデメリットにも目をとおし、許容できるリスクか判断しましょう。

＜主なデメリット＞
・依頼時は数十万円規模のランニングコストがかかる
・期待する成果を得られないリスクもまる
・ノウハウは自社に蓄積されない

Ｘ運用代行には、10～50万円ほどのランニングコストが発生します。自社運用の人件費と比較しつつ、費用対効果の高さを検討しなければなりません。

また、Ｘアカウント運用の目的が代行会社の認識とズレた場合、期待する成果を得られない恐れもあります。たとえば、問い合わせ件数アップを目的としているにも係わらず、認知度拡大に向けた施策を実施されては、ただフォロワーが増えるだけかもしれません。

さらに、実施した施策のノウハウはあくまでも代行会社のものであり、社内への還元は期待できません。こうしたデメリットも理解したうえで、Ｘ運用代行の依頼を検討しましょう。

X運用代行会社の費用相場

Ｘ運用代行の基本的なプランに含まれる費用は次のとおりです。

＜基本プランの内容＞
・アカウント開設、管理
・コンテンツ（文章）制作、投稿
・簡易的な分析やレポートの提出

代行会社は、プラン別に料金を設定しているケースが多く、上記はどのプランにも含まれやすい業務内容です。10〜50万円/月が費用相場ですが、文章の制作・投稿のみであれば10万円/月以下で依頼できるでしょう。

費用が変動する要因

Ｘ運用代行の費用が変動する主な要因についても見ていきましょう。

＜変動する要因＞
・コンテンツの量・質
・広告運用の有無
・業界に特化したサービス

費用が増減する主な要因は、業務範囲の広さです。たとえば、アカウントの開設や毎日の投稿、自社独自のキャンペーンなど関連業務すべてを依頼する場合、50万円以上のランニングコストが発生するケースもあります。

予算に照らし合わせつつ、どの範囲を自社で行い、どこまで依頼するのか線引きを決めることも大切です。

X運用代行会社を選ぶ際のポイント

X運用代行会社によって、対応するサポート範囲や得意分野は異なります。次項では、X運用代行会社を選ぶポイントを解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

運用実績の確認

実績豊富な代行会社を選ぶことで、売上アップや認知度拡大といった成果を効率的に得やすくなるでしょう。他のクライアント企業で得た成功事例を自社でも活用してもらえれば、同様の成果を得られる可能性があります。

また、トラブル対処への経験値にも期待できるため、炎上発生時は冷静かつ迅速に対応してもらえます。代行会社を選ぶ際は、自社と同業界・業種の実績がないか確認しましょう。

サポート体制の充実

迅速な対応や定期レポートなど、サポートの充実した代行会社を選ぶことで、費用対効果の最大化が狙えます。たとえば、「定期レポートの提出」がサービス内容に含まれる場合、MTGの実施や改善点の提案なども含まれていた方が、自社アカウントの効率的な成長に期待できます。

サポートの範囲も含め、具体的な業務の流れを代行会社のHPなどで確認し、ランニングコストに見合ったサービスが受けられるか判断しましょう。

X運用代行を成功させるためのポイント

Ｘ運用代行を依頼する際、すべてを代行会社に任せていては、認識の不一致や想定外の運用方針などが原因で失敗するリスクもあります。運用代行を成功に導くためにも、次項で解説するポイントも把握しておきましょう。

目標を明確にする

フォロワー数の増加やエンゲージメント向上など、目標を明確にすることで依頼する業務範囲を適切に判断できます。たとえば、フォロワー数の増加を目標とした場合、コンテンツ制作や定期的な投稿、トレンド把握などの業務範囲に絞って依頼できます。

自社で対応すべき業務範囲も明確になり、ランニングコストを抑えたＸアカウントの運用が可能です。さらに、目標と現状の乖離を分析することで、改善点の把握にもつながるでしょう。

着実に成果を得るためにも、運用代行を依頼する際は必ず目標を設定してください。

代行会社と密なコミュニケーションをとる

代行会社とは密なコミュニケーションをとりつつ、認識のズレがないよう注意してください。代行会社は、クライアント企業の要望や目標、希望する運用方針などをもとにＸアカウントを運用します。

上記のような認識がズレてしまうと、「想定外の属性のフォロワーが増えた」「ブランドイメージと乖離している」などの状況に陥りかねません。定期的なMTGやフィードバックで運用状況（フォロワーの属性や投稿内容など）を把握しつつ、Xアカウントが理想的な成長を続けているか確認しましょう。

まとめ

Xアカウントの運用代行会社は、料金プランや対応する業務・サポート範囲がそれぞれ異なります。自社で設定したＸアカウントの運用目標に対し、適切なサービスが受けられるか判断したうえで依頼しましょう。

また、運用代行は数十万円規模のランニングコストがかかるため、実績・事例などから期待する成果が得られるか判断することも大切です。もし、どの代行会社に依頼すべきか悩んでいる際は、ぜひ「エッジワーク」をご利用ください。

エッジワークでは、SNSマーケティングやコンサルティングなど、各分野に精通したプロの人材に業務委託できます。Ｘアカウントを成長させたい企業様はぜひご利用ください。

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