CRM Person in ChargeCRM担当者に仕事を依頼
顧客管理ツールを用い戦略提案を行い利益の最大化を目指すCRM担当者の外部発注や業務委託での人材募集・チーム編成をサポートします。
CRM担当者の案件例
マーケティング施策支援
会員データに基づく分析による数値的な考察および改善施策の実行。分析結果に基づくコンテンツ企画。
コミュニケーション改善施策
LINEやメルマガなどの企画立案。顧客満足度を向上させるための施策立案～実行。会員顧客のマネジメント全般。
ナーチャリング支援
見込み顧客の育成〜商談〜成約へのシナリオ設計〜実行〜改善。各種施策の実行に必要なデータの抽出及び分析。
CRM担当者のスキル
分析力
行動分析、傾向分析、購入分析など多角的にデータを分析し、戦略を立案する。
企画力
SNS・メルマガ配信やイベントを企画し、顧客とのつながりをさらに強化させる。
ライティングスキル
顧客にDMやメルマガ、SNSなどを配信し、商品・サービスを印象づける文章が書ける。
CRM担当者の人材例
年齢：31歳 性別：男性
スキル
- CRMツール運用（KARTE）
- 定量調査
- 定性調査
- ログ分析
年齢：32歳 性別：男性
スキル
- ユーザーナーチャリング
- マーケティング分析プロダクト構築の責任者
- 分析提案
- ホテル予約・RFM分析
年齢：55歳 性別：女性
スキル
- ツールを用いた市場動向分析およびレポーティング
- 消費財に関するマーケティングリサーチ
- BtoBマーケティング
- 調査企画、実査、レポーティング
ご発注までの流れ
- 1お問い合わせ
-
サイト上のフォーム、よりお問い合わせください。
オンラインMTGやお電話にて、サービスの詳細をご案内します。
プロ人材の活用方法や報酬単価の目安などお気軽にご質問ください。
- 2要件の整理
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課題やチーム状況、想定するタスクをお伺いしたうえで、依頼内容を整理します。
作業場所（常駐 or 在宅/リモート）、稼働時間、人数などの条件もヒアリングいたします。
必須スキル・経験などについてご要望があれば弊社スタッフまでお伝えください。
- 3ご提案
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ご依頼の内容にマッチする形でプロ人材の活用方法やチーム編成を提案します。
チームへの参加を想定するプロ人材の職務経歴やスキルを記載したレジュメを送付しますので、商談を行うかの判断をおねがいします。
要望に当てはまるプロ人材がすぐに見つからない際は、メディアに案件情報を掲載し、対応可能な方の募集を行います。
- 4商談
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提案内容にご興味を頂けましたら、プロ人材を含めた商談を実施します。
お客様からは事業内容や課題をお話しいただき、プロ人材からは得意な業務やこれまでの経歴・スキルを説明します。
プロ人材との商談は無料です。依頼内容の調整やすり合わせを都度おこない、マッチングの精度を向上していきます。
- 5オファー
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チームへの参加を依頼したい場合は、作業内容や報酬金額などの詳細を調整し、オファーを頂きます。
お客様とプロ人材の双方がプロジェクト内容に合意し、チームを編成する契約の締結について了承を得た場合は発注手続きをおこないます。
プロ人材がオファーに了承しない場合は、発注とはなりませんのでご注意ください。
- 6ご発注
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プロ人材がお客様のチームに参加するオファーに合意した際は、依頼内容を書面にし、発注の手続きをおこないます。
ご注文の契約内容に従ってプロジェクト内での作業を実施します。
プロ人材が業務委託による支援を開始した後も弊社運用チームによるサポートは継続しますのでご安心ください。
料金・費用や事例についてなど、お気軽にお問い合わせください。
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03-6435-8561
（平日9:00～18:00）