Operation Monitoring Operator運用監視オペレーターに仕事を依頼
運用中のシステムに障害がないか見守る運用監視オペレーターの外部発注や業務委託での人材募集・チーム編成をサポートします。
運用監視オペレーターの案件例
クラウドソリューション企業
監視ソフトでの監視設定。手順書に基づく障害一次対応。データセンター設置機器の点検業務。手順書の整備、運用見直し。電話対応。
システム運用監視
監視システムによるシステムの状態監視(障害・イベント)日次運用業務。定期的な日次運用作業。日次、月次の作業報告のまとめ及び報告作業。
運用オペレーター業務
オペレーション業務、サーバ監視/オペレーション、障害対応(エラーメッセージ切り分け)障害報告対応(TEL、メール)、各種ドキュメント作成。
運用監視オペレーターのスキル
パソコンスキル
メールやチャットでの対応が多く、タイピングができることが必須。OSの知識も身に付く。
電話・メール対応
電話やメール対応が多く、自然とコミュニケーションスキルがつく。
持久力
24時間365日、夜勤、休日も含めてシフトが組まれるため、持久力が必要。
ご発注までの流れ
- 1お問い合わせ
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サイト上のフォーム、よりお問い合わせください。
オンラインMTGやお電話にて、サービスの詳細をご案内します。
プロ人材の活用方法や報酬単価の目安などお気軽にご質問ください。
- 2要件の整理
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課題やチーム状況、想定するタスクをお伺いしたうえで、依頼内容を整理します。
作業場所(常駐 or 在宅/リモート)、稼働時間、人数などの条件もヒアリングいたします。
必須スキル・経験などについてご要望があれば弊社スタッフまでお伝えください。
- 3ご提案
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ご依頼の内容にマッチする形でプロ人材の活用方法やチーム編成を提案します。
チームへの参加を想定するプロ人材の職務経歴やスキルを記載したレジュメを送付しますので、商談を行うかの判断をおねがいします。
要望に当てはまるプロ人材がすぐに見つからない際は、メディアに案件情報を掲載し、対応可能な方の募集を行います。
- 4商談
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提案内容にご興味を頂けましたら、プロ人材を含めた商談を実施します。
お客様からは事業内容や課題をお話しいただき、プロ人材からは得意な業務やこれまでの経歴・スキルを説明します。
プロ人材との商談は無料です。依頼内容の調整やすり合わせを都度おこない、マッチングの精度を向上していきます。
- 5オファー
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チームへの参加を依頼したい場合は、作業内容や報酬金額などの詳細を調整し、オファーを頂きます。
お客様とプロ人材の双方がプロジェクト内容に合意し、チームを編成する契約の締結について了承を得た場合は発注手続きをおこないます。
プロ人材がオファーに了承しない場合は、発注とはなりませんのでご注意ください。
- 6ご発注
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プロ人材がお客様のチームに参加するオファーに合意した際は、依頼内容を書面にし、発注の手続きをおこないます。
ご注文の契約内容に従ってプロジェクト内での作業を実施します。
プロ人材が業務委託による支援を開始した後も弊社運用チームによるサポートは継続しますのでご安心ください。
料金・費用や事例についてなど、お気軽にお問い合わせください。
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(平日9:00~18:00)